Mais uma opção de renegociar suas dívidas, desta vez com a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar), o programa “Água em Dia+”´ permite que o cliente renegocie seus débitos por o aplicativo de mensagens, WhatsApp.

Com essa novidade, não é mais necessário comparecer a uma central de relacionamento para quitar as dívidas. A negociação é feita exclusivamente pelo número oficial da Sanepar – (41) 99544-0115.

O programa oferece isenção de multa por atraso e juros de mora. Dependendo do cliente, a entrada é reduzida, caindo para apenas 5% do valor da negociação, e o parcelamento vai de 24 até 120 vezes. O Água em Dia+ também oferece desconto nos juros do parcelamento.

O programa contempla desde clientes residenciais, comerciais, industriais até os condomínios sociais. Já os inscritos no programa Água Solidária, podem aderir ao programa sem nenhum valor de entrada. Para esse perfil de consumidor, o saldo devedor pode ser parcelado em até 60 vezes com juros de 0,36% ao mês, reduzindo em 75% o percentual praticado normalmente.

Veja como participar

No canal oficial da Sanepar pelo WhatsApp, o cliente deve selecionar a opção 3 (Emitir segunda via/Analisar consumo). No próximo menu, também escolher a opção 3 (Negociar meus débitos/análise de conta). Na sequência, deve informar a matrícula que o sistema confirma os dados, o endereço e informa os débitos pendentes.

Na sequência, basta seguir as orientações na tela do celular para prosseguir com a negociação. O cliente terá que enviar cópias digitais do RG ou CNH, CPF e documento do imóvel: IPTU ou contrato de compra e venda ou escritura com firma reconhecida ou Registro de imóvel. Todos no nome do proprietário.

Além do WhatsApp, a Sanepar também está oferecendo a renegociação via teleatendimento: 0800 200 0115. E, para quem preferir o atendimento presencial, pode comparecer a uma das centrais de relacionamento. O programa tem duração de 180 dias e o encerramento está previsto para o início de maio de 2026.