Na primeira quinzena do mês de novembro, o contato 192 ficou fora do ar em 10 ocasiões. O levantamento foi feito pela Comunicação Social do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), que atua no litoral.  

A origem do problema seria diretamente relacionada à fibra óptica, segundo a operadora Oi, responsável pela prestação do serviço.  

Como forma de amenizar o problema, o SAMU disponibiliza dois contatos alternativos para atender casos de urgência e emergência: 41 99109-8851 ou 41 99115-7489.