Turistas que alugaram casas e pousadas na praia de Encantadas, na Ilha do Mel, enfrentaram momentos de tensão ao perceberem que suas reservas, pagas com antecedência, não estavam confirmadas. Para piorar, os mesmos imóveis teriam sido oferecidos a outras famílias para o período de fim de ano.

O analista de sistemas Luís Henrique Marciniuk foi uma das vítimas. Ele contou que recebeu a indicação da locatária através de um primo e, após realizar os depósitos, desceu a serra. Porém, ao chegar à pousada, foi surpreendido com a inexistência de sua reserva. “No dia 7 de dezembro, ela me pediu um sinal para garantir o local. Quando cheguei para fazer o check-in, fui informado de que minha reserva não estava confirmada. Haviam outras famílias na mesma situação”, relatou Luís.

Os turistas identificaram Nathaly Mendes como a responsável pelas reservas. Segundo eles, foi com ela que trataram todos os detalhes das estadias. A equipe da TVCI entrou em contato com o advogado da jovem, que negou qualquer golpe, classificando o caso como um desacordo comercial. “O que aconteceu foi um erro grave, envolvendo reservas feitas pelo aplicativo Airbnb e contatos diretos com os clientes. Isso gerou insatisfação, mas ela tentou contornar a situação, oferecendo outras acomodações ou reembolsos para evitar prejuízos aos turistas. Muitos não aceitaram, mas ela devolveu o dinheiro. Por isso, não houve crime, apenas um desacordo comercial”, afirmou o advogado Hawiner Garcia.

Até agora, dois boletins de ocorrência foram registrados contra Nathaly, mas nenhum inquérito foi aberto pela Polícia Civil. A recomendação da polícia é evitar pagamentos antecipados e buscar formas seguras de negociar aluguéis durante a alta temporada. “Sempre que o turista planejar visitar uma região, deve priorizar sites, aplicativos e pessoas confiáveis, evitando pagamentos antecipados de valores altos. Assim, é possível garantir uma estadia tranquila, sem preocupações ou dores de cabeça”, orientou o delegado Emanuel David, da Polícia Civil do Paraná.