O alto número de faltas em consultas já agendadas nas Unidades Básicas de Saúde de Paranaguá é uma realidade que se repete em diversas UBSs do município e tem impactado diretamente as filas do sistema de saúde.

O “faltômetro”, uma campanha lançada pela Prefeitura de Paranaguá, expõe aos pacientes dessas unidades o número de consultas que deixaram de acontecer por faltas não comunicadas. A iniciativa alerta para a importância de comunicar a ausência, para que outro paciente seja atendido e o horário não fique vago. O objetivo é provocar uma conscientização coletiva entre os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

Segundo o secretário, a iniciativa busca envolver toda a população na melhoria do sistema: “Quando um paciente falta sem avisar, outra pessoa deixa de ser atendida. Nosso objetivo é conscientizar a população de que cada consulta é uma oportunidade de cuidado que não pode ser desperdiçada. Com a participação de todos, conseguimos reduzir filas e garantir um atendimento mais eficiente.”

Só no mês de abril, na unidade do bairro Vila Garcia, em Paranaguá, foram mais de 150 faltas. Pensando nisso, a unidade dispõe de um funcionário responsável por fazer contato com o paciente um dia antes da consulta agendada. O plano de ação pretende reduzir o número de faltas, assim como a fila de espera por atendimento.

O problema é recorrente também em outras cidades do litoral. Em Pontal do Paraná, a prefeitura também iniciou uma campanha de conscientização. Para a secretária de Saúde do município, a falta do paciente gera uma série de consequências.

“Isso impacta porque eu estou pagando um médico para vir ao município fazer um ultrassom e o paciente não vem. Impacta nas pessoas que deixam de ser atendidas. Impacta porque essa pessoa provavelmente vai voltar para a fila, porque ela vai voltar atrás do exame.”